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基于游客满意度的客家文化旅游开发研究
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作者:
俞万源 冯亚芬 梁锦梅 来源:地理科学 年份:2013 文献类型 :期刊 关键词: 游客满意度 客家文化旅游 开发策略
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描述:以客家文化旅游为研究对象,运用游客满意理论,测评客家文化旅游的游客满意度,发现客家文化旅游游客满意度的显著影响因子,探讨基于游客满意度的客家文化旅游开发策略。结果表明,客家文化旅游游客总体满意度没有达到满意水平,不同游客群体满意度存在一定的差异,存在满意度显著影响因子。提出客家文化旅游开发的形象策略、市场策略、产品策略、环境策略、管理策略以提升客家文化旅游的形象价值、产品价值、环境价值和服务价值。